沖：私はpiconの既存プロダクト全体を支援する立場として、事業全体の収益に責任を持っています。主に予算管理や事業計画の策定、目標設定、組織づくり、チームマネジメントに携わり、各事業のプロセスの改善などにも関わっています。私がこれまで担当してきたアプリ版の支援については、別のメンバーに引き継いでいるところです。
現在piconの支援にコミットしているメンバーたちは各領域において一流プレーヤーなので、彼らが自分の力を100%発揮できるような環境の整備に力を注いでいます。たとえばステークホルダーとのコミュニケーションや契約関連、ツール導入時の決済、リーガルチェックなどは私が引き受け、メンバーにはそれぞれの力を活かせる業務に集中してもらい、必要に応じてリソースの拡充も進めています。
チームには兼務や業務委託などさまざまな形態のメンバーが在籍しており、チーム全体の足並みがそろった状態でスピード高く開発が推進できているかどうかを日々意識して見るようにしていますね。

山口：事業としては「AIチャットくん」をはじめ、「AIイラストくん」「AI占いくん」など生成AIを活用したプロダクトがいくつかあって、合わせて約730万ユーザーを抱えています。とくに「AIチャットくん」はリリース1カ月で100万ユーザーに達していて、世界中に生成AIが広がる中、多くの人たちに使われるサービスを運営できるのはとてもチャレンジングだと思います。自分たちが開発した機能が明日には何万人ものユーザーのもとに届きますし、世界的にサービスの正解が見つかっていない領域で日々仮説検証を繰り返せるのは、とても楽しいです。
また、piconならではの“ものづくり”のおもしろさもあると思います。「AIチャットくん」は、社員が私と共同創業者の渋谷 幸人と二人だった時にリリースしているように、少人数でもスピード感を持ってプロダクトを展開できるのが当社の強みです。さらに、今は生成AIをフル活用することで、少人数でも新しいアイデアをどんどん実験的に試していけるカルチャーがあります。

萩原：翔誠さんや渋谷さんに誘われ、2024年の10月から出向しています。私としても二つの理由からぜひジョインしたいと思いました。一つはAIという事業ドメインへの興味です。AIは日常生活から産業構造にまで変革をもたらすようなインパクトの大きい領域であり、そういった市場での事業展開に強い興味がありました。

もう一つは、piconのビジョンとプロダクトへの共感です。piconは、最先端のトレンドに関心のある人だけでなく、そうでない人々の日常にもAIを広め、根づかせることに挑戦しています。単にそれをビジョンとして掲げるだけでなく、実際のプロダクトを通じて実現している姿に感銘を覚えました。

併せて、実は出向前からpiconには関心があって、とくにXで翔誠さんの投稿はよく見ていました。翔誠さんは、私にはない発想でたくさんのプロダクトを生み出していて、ものづくりの天才だなと日頃からリスペクトしていてます。大学時代から今に至るまでtoC（一般消費者向け）のプロダクトを作ってきた私にとって、翔誠さんはスターのような存在です。

沖：私は2024年の5月から出向しています。別の出資会社への出向が終わる時期に、上長からpiconの話を聞いたのがきっかけですね。私自身、かつてM&AでMIXI GROUPにジョインした経験があって、スタートアップで仕事するのは大好きなのでぜひチャレンジしたいと伝えました。

piconのホームページにも「なんかへんな会社」と書かれていて、どういう意味なんだろうと（笑）。COOの渋谷さんと共にTo Cサービスにこだわり、さまざまなプロダクト作りを9年間も続けているようで、それが要因なのかな、などと「へん」の理由を徐々に探っていくような感じでした。

山口：一番期待するのは、今のサービスを何倍にも伸ばしてほしいということですね。piconはこれからも新規事業にフルスイングでチャレンジしていきたいと考えています。そのためにも、「AIチャットくん」などの既存事業をもっと成長させていきたいです。10を100にするようなことはMIXIでさまざまな事業に携わってきた二人の方が得意だと思うので、私たちには実現できないような成長を託したいなと。それが、piconがMIXI GROUPに参加した理由の一つでもあります。

また、彼らと共にスタートアップとハイブリットなカルチャーで会社を育てていきたいという想いもありますね。上場企業であるMIXIからスタートアップに出向した場合、おそらく働き方などに違いを感じると思います。それをうまくコミュニケーションをとりながら埋めていき、互いに働きやすく、成果を出しやすいカルチャーをつくる上で、沖さんにはすごく助けていただいていますし、いいチームになってきていると実感しています。私たちも今までのpiconではなく、MIXIと一緒になったpiconとして、新しいカルチャー、働き方でサービスを伸ばしていきたいです。

萩原：piconは発明家の集うアトリエのような職場でした。とにかくものづくりが大好きな人たちが集まっていて、いつも楽しみながら純粋にプロダクトと向き合っている。新しい技術やto Cのサービスへの感度も非常に高く、それらの情報を積極的にキャッチアップし、ものすごいスピードでプロダクトに反映させていく。個人的にこういったカルチャーのある環境で働くことができて幸せを感じています。

沖：萩原さんが言ったような状況を私も日々、目の当たりにしています。piconのVALUESは「信頼、自走、実験、誠実」で、とくに信頼と自走の文化にはカルチャーショックを受けましたね。伸びに伸びて世間から注目されている大事なプロダクトを、「沖さんのやりやすいように進めてください」とまさに背中を預けるような形で引き継がせてもらったのは、ある意味で衝撃的でした。引き継いだ後はやるべきことを自分で考えて動いていったのですが、「これは完全に自走しないとpiconのペースに追いつけないぞ」と覚悟したことを今でも覚えています。

萩原：日々圧倒的なスピードで進化を遂げていく市場環境の中で、そのタイミングごとにユーザーにとってベストな体験を届けていけるか。それを実現するのは難しさもありますが、同時にやりがいも感じます。単に新しい技術を提供するだけではなく、常にユーザーの視点に立ち、本質的な課題やニーズをしっかりと把握した上で、具体的なユースケースに沿ったソリューションを提供していけるか。その挑戦は非常におもしろいです。

たとえば、現在は学生をターゲットに、彼らの勉強をサポートするための機能開発を行っています。この取り組みでは、単純にOpenAIの最新モデルをそのまま活用するのではなく、学生のリアルな悩みや課題を深く理解し、具体的にどのような形でAIを活用すればそれらを解決できるのかを検討しながらチューニングを進めています。

このようにユーザー目線を徹底的に追求し、ユーザーが本当に必要とするものを見極め、それを実現するための最適なソリューションを緻密に設計するプロセスに、大きなやりがいと意義を感じています。

沖：流星のごとく現れた生成AIについて、私たちは生成AIのモデル開発ではなく、既存のLLM技術を活用し、いかにユーザーへ革新的なAI体験を提供できるか、そのモデルケースを追求してきました。piconのサービスをご利用いただいている方が初心者中心だとわかってからは、ユーザーに合わせたチューニングにも力を入れています。

その中で翔誠さんから「これだけユーザーがいるんだから、積極的に実験したらいいのでは」というアドバイスをもらったのは大きな学びの一つになりました。ABテストを繰り返し、 その反応を見て走りながらチューニングの方法を考えるような。以前まではチーム内で壁打ちをし、確度の高い打ち手を模索した上で実行に移していた私にとって、走りながら学んで痛みを感じ、少しだけ成長するという、まるで「筋トレ」の繰り返しでしたね。

山口：沖さんに助言させてもらったのは、こんな想いからです。新規の事業や機能開発ってほとんどうまくいかないというのが定説で、10回打って1回当たればいいと思っています。大きな組織でやるのと違い、せっかくpiconでやるのなら、承認をとるべき人は私ぐらいしかいないので、スピード感を活かして思いついたことをどんどんやってほしいと伝えました。

萩原：プロダクトの作り方に加え、組織のつくり方に関して大きな学びを得ました。piconには「発明でセカイを明るく照らす」というPURPOSEや、「信頼、実験、誠実、自走」というVALUEがあるのですが、これらは全社員に深く浸透しています。もはや意識するというよりも、自然に体現している状態にまで到達しており、メンバー一人ひとりがその信念にもとづいた行動をとっています。その背景には自然にカルチャーが育まれる仕組みが数多くあり、学ぶべき点が多々ありました。

また、自分たち自身が心から楽しみ、夢中になってプロダクト開発に取り組む姿勢や、よりよい価値や体験を生み出すために、立場にとらわれないフラットなコミュニケーションが活発に行われていることも大変刺激的でした。

沖：世間では、出向というと特別なケースと見られることが多いかもしれませんが、MIXIでは重要な成長機会と捉えています。出向先ではチームの成長に応じてリソースが与えられ、適切な評価もなされ、成果を出せばMIXIの中で部として認められます。

そしてpiconのように、すぐに意思決定して翌日には実行できるようなスピード感の中でチャレンジを続けられることは、ビジネスパーソンとしてのスキルアップにもつながるはずです。たとえ失敗してもチャレンジしたことが賞賛されるという環境なので、大胆に挑戦できます。

山口：「AIチャットくん」に関して言うと、もっと多くの日本人に使われ、多くの人の生活や仕事を豊かにするようなサービスにしていきたいと思っています。
生成AIは世界的に注目され、総務省が2024年に発表した情報通信白書によると中国やアメリカではおよそ5割の人が使っている一方で、日本は1割にも満たないんです。このギャップは日本の未来を考えた時にかなりのディスアドバンテージになるんじゃないかと。だからこそ私たちが、多くの日本の人たちにとってわかりやすく、使いやすいサービスを生み出すことで、多くの人がAIの価値を感じ、AIで新しい日常をつくってもらえたらと思っています。

萩原：piconの理念と通じる部分も多いのですが、PMWVのうちVALUES「発明・夢中・誠実」は日頃から強く意識しています。とくに「発明」ではユーザーにとっての本質的な価値を掘り下げ、それを「AIチャットくん」にどう反映させるかを考えながらプロダクトを作るようにしていますね。

萩原：将来的にはこれまでの経験を活かした上で、人々の合理的な価値だけでなく、精神的な価値までも最大化できるようなプロダクトを作っていきたいです。たとえばMIXIが提供している子どもの写真・動画共有アプリ「家族アルバム みてね」は、子どもの写真を通して父方や母方の祖父母も含めて親族全員がつながり、写真だけでなく感情を分かち合えるような世界を実現していて、そういった世界を生み出していくことが私の理想です。

沖：私は、生成AIドメインの中でキャリアを築いていきたいと考えていて、そのチャンスに恵まれている今、まずはできていないことをいかに実現するかに集中しています。生成AIの恩恵を多くの人に受けてもらうという日本の大きな課題解決に向け、チャレンジしていくのが最初のステップ。ユーザーがつまずくポイントを改善するなど、皆さんが使い続けられるような体験をサポートしていきたいです。その先に、生成AIによって生まれる余暇を豊かに過ごすような部分にもpiconのプロダクトは寄り添いたいと思っていて、コミュニケーションがいっそう充実するサービスの提供をめざしていきます。

私がpiconに出向したのは、「ゼロイチ」で成果を残してきたメンバーと一緒に働くことでノウハウやプロダクトへの向き合い方を学べるから。それらの学びを活かし、ゆくゆくは自らサービスを生み出すことにもチャレンジしたいと思っています。